I diritti dei clienti al momento di scegliere il conto corrente

di Gianfilippo Verbani Commenta


 Anche la scelta di un conto corrente bancario comporta per i clienti l’esercizio di una serie di diritti che devono essere a questi ultimi riconosciuti da parte degli intermediari bancari o finanziari che propongono il prodotto. Tutti i prodotti bancari e finanziari, cioè, al pari degli altri prodotti messi in commercio, devono essere venduti assicurando comunque al cliente quella tutela che è prevista dal corpus normativo italiano. 

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Dal punto di vista giuridico, i diritti riconosciuti ai clienti all’apertura di un conto corrente si dividono in diverse fasi:

  • diritti riconosciuti al momento della scelta del conto corrente 
  • diritti riconosciuti al momento della firma del conto corrente
  • diritti riconosciuti nel corso del rapporto contrattuale.

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Ecco quindi quali sono i diritti riconosciuti ai clienti al momento della scelta del conto corrente.

I diritti dei clienti al momento di scegliere il conto corrente

I clienti che si accingono a scegliere un conto corrente, informandosi presso un banca, hanno infatti il diritto di:

  • avere una copia del Foglio Informativo che riporta le caratteristiche, i rischi, e i costi del conto corrente in questione
  • avere una copia del contratto o del Documento di sintesi da portare con sé anche prima della conclusione dell’accordo e senza impegno per le parti
  • avere a disposizione una copia del Foglio Informativo anche sul sito internet della banca – se si tratta di un conto online è necessario avere anche il contratto e il Documento di sintesi
  • conoscere i costi orientativi del conto corrente per ciascuno dei profili riportati sul Foglio Informativo.